"Nicht die Tatsachen selbst machen das Leben schwer, sondern unsere Bewertung der Tatsachen"
Epiktetos

ÜBER "BESSER KOMMUNIZIEREN"

Wo Menschen zusammenkommen, ensteht auch immer Potential für Konflikte.

Dies trifft in besonderem Masse auf die Arbeitswelt zu, wo eine Vielzahl verschiedener Persönlichkeiten und Interessen aufeinandertreffen. Da wir einen beträchtlichen Teil unserer Zeit im beruflichen Umfeld verbringen, ist es gerade dort von entscheidender Bedeutung, Konflikte durch gute Kommunikation zu reduzieren oder, sollten diese dennoch entstehen, konstruktiv zu meistern - eben: besser zu kommunizieren!

Dies ist nicht nur wichtig für das generelle Arbeitsklima und die Zusammenarbeit im Team, sondern im Ergebnis auch für die Produktivität und Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden und damit den Unternehmenserfolg. Konflikte haben ein massiv destruktive Kraft, wenn sie nicht oder zu spät angegangen werden.

Und genau hier kommt BESSER KOMMUNIZIEREN ins Spiel! Gutes Konfliktmanagement hilft Führungskräften und Mitarbeitenden gleichermassen, indem es konkrete Handlungsempfehlungen bei Auseinandersetzungen anbietet. Eine aktive Befassung mit Konflikten unter professioneller Begleitung hat zwei klare Vorteile:

Erstens: Die Beteiligten werden in die Lage versetzt, neue Perspektiven und Blickwinkel einzunehmen, die Bedürfnisse und Wünsche ihres Gegenübers (wie Mitarbeitende oder Kunden) zu verstehen und Strategien zu entwickeln, um Konflikte zu vermeiden, respektive frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Zweitens: Ein wichtiges Signal mit grosser Wirkung nach aussen, um für MitarbeiterInnen und Kunden attraktiv zu bleiben.  Dies wird gerade in Zeiten des Fachkräftemangels immer bedeutender. 

Zu guter Letzt bietet sich vor allem auch eines: Eine ungeheure Chance für Sie selbst, um über sich selbst zu lernen und als Mensch zu wachsen.